問：電池充不進電或充電時間過長，怎么辦？
答：內阻大、保護板故障，電池組中單顆電芯壓差過大或出現零電。
問：電池為什么會著火？
答：電池組中單顆電芯電壓不平衡導致過充或過放；尖銳物品刺傷電池，電池受到撞擊、擠壓等外力因素導致正負極片短路。
問：電池為什么會脹氣？
答：滿電儲存時間過長：超過15天以上；長時間高溫環境下存儲，電解液分解產生氣體；外部短路、刺破，壓傷。
問：電池充滿電后能不能長期存放？
答：滿電存放時間不能超過7天；電池最好在單只3.70-3.90電壓狀態下存放，有利于延長電池壽命，如果長期不使用，確保每1-2個月充放電一次。
問：鋰電應該在怎么樣的環境下存儲？
答：應該在陰涼干燥環境下儲存：室溫15-35℃，環境濕度65%。
問：鋰電的最佳保存電壓是多少？一般出廠的電池帶電量為多少？
答：單只電壓在3.70-3.90V之間，一般出廠會帶30-60%的電量。
問：為什么電池會出現0電壓情況？
答：使用不當，被過充或過放，電池內部短路；自放電大，放置時間過久都會出現0電壓的狀況。
問：電池自放電量很大，是什么原因造成的？
答：影響自放電大小的主要因素有：內阻，電解液活性，隔膜紙質量，電芯內部極片粉塵、毛刺；操作不當造成電池過充過放也會使電池的自放電變大。
問：鋰電過放或者過充了一次，還能修復么？
答：具體要看過放或過充的嚴重程度來定，輕微過充或過放不影響使用，只是會縮短電池組的使用壽命。過充單顆電芯電壓不超過4.27V，過放單顆電芯電壓不低于2.5V的情況屬于輕微程度；反之超出此范圍的電池則不再建議使用。
問：新買的鋰電池如何用？是先充電還是放電？怎么充放？
答：先進行小電流的放電（一般設置為1-2A）,然后再用1A的電流進行充放電循環2-3次，電池即被激活。
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